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自由系統股份有限公司
中小企業資訊委外服務穩定維運方案
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方案
方案C (用戶數21-50人,電腦台數50台以下)
$17,100 / 訂閱制(月)
方案A (用戶數1-10人,電腦台數13台以下)
$13,900 / 訂閱制(月)
方案B (用戶數11-20人,電腦台數23台以下)
$15,000 / 訂閱制(月)
產品資訊
中小企業常面臨網路環境混亂、設備維運困難與IT人力不足等問題。本方案提供從環境建置到日常維運的一站式服務,包含網路設備管理、電腦障礙排除與供應商協調。協助企業降低IT維運負擔,提升系統穩定性與營運效率。
方案特色
標準化網路建置
導入防火牆、交換器與WiFi設備,建立穩定網路架構
SLA即時維運支援
6小時內回應,快速處理網路與電腦問題
設備與資產納管
建立設備清單與架構圖,提升IT可視化與管理效率
遠端優先維運模式
透過遠端工具即時排除問題,降低現場維護成本
成功案例
突破「無 IT」營運僵局!物流倉儲企業靠專業託管,打造數位轉型堅實後盾
零售與電商產業
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大麥智能餐飲 | POS 雲端收銀系統
大麥網路股份有限公司
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亞博福爾摩沙有限公司
Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案,讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員,透過人性化的聲音與客戶直接對話,提供一系列自動化的服務,包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服,Voicebot除了可以提供高效的服務外,更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時,提高用戶使用的滿意度。 在實際應用場景中,AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理,例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業;在外播通話 (Outbound Calls) 方面,則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗,當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時,可以即時轉接至真人客服,確保服務不中斷並維持專業溝通。 此外,在轉接真人後,A.I.智能電話發揮人機協作概念,將通話內容即時轉成文字,完整記錄對話內容,讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題,迅速從知識庫中找出最佳解答,讓客服人員回應速度大幅加快。
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大麥智能餐飲 | 取餐叫號系統
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