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大麥智能餐飲 | KDS 餐飲廚控系統
大麥智能餐飲 | KDS 餐飲廚控系統
面對缺工困境,以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題,MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。

以「POS 雲端收銀系統」為核心,高度整合多項系統模組,包含:LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統,並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務,將營運管理與雲端數據完美結合。

MaiFood 幫助您:
【活用服務人力】簡化門店營運流程,讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。
【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點,掌握關鍵數據即時分析,打造更具韌性的營運模式。
【深化會員經營】快速累積品牌會員,搭配多元行銷方案,鞏固消費習慣,創造高回流。

MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性,各系統既可以獨立使用,也可視店家營運需求整合使用,適用於各式餐飲規模的品牌與店型。
➢ 選擇大麥迎向大賣,累積超過 6,000 店口碑好評推薦!

方案特色

自動進單,告別錯漏

POS 訂單即時連動,廚房無縫接單;有效避免漏單與製餐錯誤,降低內外場人為溝通失誤。

智慧排序,加速出餐

依設定規則自動排列單據,先後順序一目了然;全面提升內場出餐效率。

計時警示,精準控管

內建「製餐計時」與「警示提醒」功能;隨時掌控各單備餐時間,避免超時延遲,確保出餐品質。

直覺操作,靈活控單

支援「單品」與「整單」分別點擊完成,介面操作直覺;製餐進度即時更新,資訊完整清楚零落差。

狀態同步,免跑廚房

製餐進度與資訊清楚呈現,外場即時掌握;減少來回確認時間,內外場協作效率大增。

優化流程,服務升級

強化內場作業量能,加快備餐與送餐節奏;減輕服務人員壓力,提升整體顧客滿意度。

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A.I.智能電話

A.I.智能電話

亞博福爾摩沙有限公司 Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案,讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員,透過人性化的聲音與客戶直接對話,提供一系列自動化的服務,包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服,Voicebot除了可以提供高效的服務外,更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時,提高用戶使用的滿意度。 在實際應用場景中,AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理,例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業;在外播通話 (Outbound Calls) 方面,則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗,當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時,可以即時轉接至真人客服,確保服務不中斷並維持專業溝通。 此外,在轉接真人後,A.I.智能電話發揮人機協作概念,將通話內容即時轉成文字,完整記錄對話內容,讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題,迅速從知識庫中找出最佳解答,讓客服人員回應速度大幅加快。
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