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百林商智股份有限公司

終結跨系統重複作業的流程自動化解決方案|EMILY RPA+AI Agent

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百林商智股份有限公司

終結跨系統重複作業的流程自動化解決方案|EMILY RPA+AI Agent

還在讓高產值的員工每天深陷於跨系統登打資料的日常嗎?
本方案結合全球首創技術與最新 AI 應用,為企業量身打造全天候運作的「AI 數位員工」,全面終結低效重複的辦公痛點!
EMILY 擁有「專利內建瀏覽器技術」,免除外掛插件改版失效的風險,能像人類一樣精準操作網頁與各類電腦軟體。從跨系統的 ERP/CRM 數據登錄、Excel 報表多來源統整,到 Email 自動收發、PDF 非結構化文件解析,皆能實現 100% 全自動化。
更進一步融合 AI Agent 智能設計流程技術,不只能依照規則執行任務,更能聰明理解複雜的工作情境,無縫融入 Windows、MacOS 與 Linux 三大作業系統,大幅提升企業營運彈性與韌性。


🏆 成功案例一:公部門數位轉型
過去人員需面對排山倒海的官方公文與裁決案件,依賴大量人工在不同政府內部系統、網頁間頻繁切換、比對並手動輸入資料,現在已經有了更好的解決方案。
✅ 導入成效: 自從有了 EMILY 幫忙後,就能全天候自動化處理公文與流程轉錄。大幅縮減案件處理工時,讓第一線同仁能專注於高價值的市民服務與複雜案件審查,成功樹立公部門公文流程自動化的創新標竿!

🏆 成功案例二:製造業數位轉型
製造業者在處理客戶訂單與生管排程時,極度依賴人工將不同客戶平台的訂單(包含各類非標準化的 PDF 與 Email),手動登錄到內部的 ERP 系統與建立製令單等作業。面對源源不絕的訂單,不僅耗費生管與業務人員大量工時,更擔心因看錯行、打錯字造成出貨延誤與物料庫存失衡。
✅ 導入成效: 引入 EMILY 數位員工後,機器人 24 小時全天候自動工作,透過 AI 技術自動識別並解析複雜的訂單圖表資訊,再無縫完成跨系統的 ERP 登打作業。導入後不僅人工轉單錯誤率降至 0%,訂單處理工時更大幅縮減 85%!現場同仁得以從日復一日的鍵盤工作中解放,轉而專注於產線產能優化與客戶關係維護,完美解決製造業因缺工導致的基層人力耗損。

🏆 成功案例三:旅宿與觀光產業數位轉型
飯店集團處理 OTA 訂房平台(如 Agoda、Booking.com)訂單時,因系統老舊無 API,需每日手動下載並逐筆 Key-in 至地端 PMS 房務系統,耗時且易出錯。此外為了市場競爭,需每日整理競品未來房價,造成沉重的行政負擔。
✅ 導入成效: 交給 EMILY 後,機器人全自動同步訂單至內部系統,確保房況零時差更新。同時還自動彙整競品價格報表,每日節省 2 至 4 小時工時,讓第一線同仁能從繁瑣資料處理中解脫,專注於提升旅客的服務品質與體驗,旅遊旺季的高峰期展現更卓越的作業應變效率。

🏆 成功案例四:零售與電商數位轉型
品牌在經營多通路(如 MOMO、蝦皮、91APP)時,後勤需頻繁切換後台下載銷售報表和更新數據到系統、手動同步電商客戶資料至 CRM 系統,並處理繁瑣的財務入帳與沖帳等作業 。每當面對大檔期的海量訂單時,作業壓力更是沉重。若訂單、庫存資訊無法即時同步,也會影響營運決策。
✅ 導入成效: 引進 EMILY 數位勞動力後,能自動下載報表、進行格式轉換,並精準輸入至 ERP 系統,完成跨系統資料的無縫串接,讓帳務、訂單與庫存更新速度提升數倍。成功幫助品牌在爆量訂單下仍維持運營精準度,實現高效能韌性經營。

方案特色

RPA 與 AI Agent 雙效協作

由 RPA 穩定執行規則流程,結合 Agent 技術,能理解複雜情境並聰明地自主設計與優化流程。

免 API 也能精準介接

全面自動化處理跨軟體數據整合,讓系統間的數據傳輸流暢無礙。

三大作業系統完美相容

全面支援 Windows、MacOS 與 Linux,具備極高環境適應力,無縫融入企業既有資訊架構。

專利內建瀏覽器技術

全球首創內建瀏覽器,網頁自動化無須依賴插件,免除改版風險,確保自動化操作精準穩定。

穩定、低幻覺、可稽核

透過範圍、上限與黑名單精準管控,確保自動化行為穩定合規,打造安全可控的智慧流程。

24/7 全天候數位勞動力

全時運作消除人為錯誤,極大化企業營運效益。

AI 助攻低門檻開發

No-code 錄製+AI 自動產碼+Agent 設計流程,讓不同背景人員都有適用的開發方式。

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